Політика конфіденційності

Остання редакція: 24 березня 2026 року

Компанія Mindwaveua цінує вашу довіру та зобов'язується захищати вашу персональну інформацію. Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо під час користування нашою платформою.

Інформація, яку ми збираємо

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

Під час реєстрації та використання наших послуг ми можемо збирати наступну інформацію:

Ім'я та прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, дані про оплату, мовні налаштування, часовий пояс та регіональні параметри, інформацію про освіту та професійні інтереси, відповіді на опитування та форми зворотного зв'язку.

Інформація, яка збирається автоматично

Коли ви відвідуєте нашу платформу, ми автоматично збираємо певну технічну інформацію:

IP-адресу та місцезнаходження, тип браузера та операційної системи, дані про пристрій, сторінки, які ви відвідуєте, та час перебування на них, джерело переходу на платформу, взаємодію з навчальними матеріалами та вправами.

Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо файли cookie, веб-маяки та інші технології відстеження для покращення функціональності платформи, аналізу використання та персоналізації вашого досвіду. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання послуг: Створення та управління вашим обліковим записом, надання доступу до навчальних матеріалів та інструментів, обробка платежів та транзакцій, відстеження вашого прогресу та результатів навчання.

Покращення платформи: Аналіз використання для вдосконалення функціональності, розробка нових функцій та можливостей, оптимізація навчального досвіду, виявлення та усунення технічних проблем.

Комунікація: Надсилання важливих повідомлень про ваш обліковий запис, інформування про оновлення курсів та нові можливості, відповіді на ваші запити та надання підтримки, надсилання навчальних матеріалів та нагадувань.

Безпека: Захист від шахрайства та зловживань, забезпечення безпеки платформи та користувачів, дотримання правових зобов'язань.

Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо вашу персональну інформацію. Ми можемо передавати вашу інформацію наступним категоріям одержувачів:

Постачальники послуг: Компанії, які надають нам технічну інфраструктуру, хостинг та зберігання даних, обробку платежів, аналітичні інструменти, послуги електронної пошти та комунікації.

Викладачі та модератори: Інформація про ваш прогрес та участь може бути доступна викладачам та модераторам ваших курсів для забезпечення якісного навчального процесу.

Інші учасники: Якщо ви берете участь у спільних вправах або дискусіях, ваше ім'я та внески можуть бути видимі іншим учасникам.

Правові вимоги: Ми можемо розкривати інформацію, якщо це вимагається законом, судовим наказом або для захисту наших прав та безпеки.

Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію доти, доки ваш обліковий запис активний або доки це необхідно для надання послуг. Після видалення облікового запису ми можемо зберігати певну інформацію протягом обмеженого періоду для виконання правових зобов'язань, вирішення спорів та забезпечення дотримання наших угод.

Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

Шифрування даних під час передачі та зберігання, регулярні оцінки безпеки та аудити, обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженого персоналу, регулярне резервне копіювання для запобігання втрати даних.

Проте жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження ви можете мати наступні права щодо вашої персональної інформації:

Доступ: Запитувати копію персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.

Виправлення: Вимагати виправлення неточної або неповної інформації.

Видалення: Запитувати видалення вашої персональної інформації за певних обставин.

Обмеження обробки: Вимагати обмеження обробки вашої інформації у певних ситуаціях.

Переносимість даних: Отримувати вашу інформацію у структурованому, машиночитаному форматі.

Заперечення: Заперечувати проти обробки вашої інформації для певних цілей.

Відкликання згоди: Відкликати згоду на обробку даних у будь-який час, якщо обробка базується на згоді.

Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами за адресою support@mindwaveua.pro.

Міжнародні передачі даних

Наша платформа обслуговує користувачів з різних країн світу. Ваша інформація може оброблятися та зберігатися на серверах, розташованих у різних юрисдикціях. Ми вживаємо заходів для забезпечення відповідного рівня захисту вашої інформації під час таких передач.

Конфіденційність дітей

Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей. Якщо ви вважаєте, що ми випадково зібрали інформацію від дитини, негайно зв'яжіться з нами, щоб ми могли її видалити.

Зміни до цієї політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Дата останньої редакції завжди вказана на початку документа. Суттєві зміни будуть повідомлені через електронну пошту або помітне оголошення на платформі.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, зауваження або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:

Email: support@mindwaveua.pro

Телефон: +380730530101

Адреса: вул. Січових Стрільців, 15, Івано-Франківськ, Івано-Франківська область, Україна, 76000

Згода

Використовуючи нашу платформу, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності та погоджуєтеся на збір, використання та розкриття вашої інформації відповідно до її положень.